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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 馬小溪）近日，鄄城縣鳳凰鎮(zhèn)創(chuàng)新推出的“鳳翼代辦”服務(wù)，以黨員干部“多跑腿”換群眾“少操心”，切實解決了老年人、殘疾人等特殊群體辦事難的問題，贏得了廣泛好評。這項服務(wù)通過包聯(lián)黨員提供“一站式”代辦，顯著提升了基層政務(wù)服務(wù)的溫度與效率。

鳳凰鎮(zhèn)東侯樓村的侯財貴老人因腿腳不便，過去辦理手續(xù)時常需輾轉(zhuǎn)奔波，甚至不得不求人幫忙。如今，包戶黨員董金賀主動上門，為他辦理了五保認(rèn)證、代繳醫(yī)保費用，徹底解決了他的難題?！耙郧稗k事費時費力，現(xiàn)在小董上門服務(wù)，事事都辦得妥妥的！”侯財貴感激地說。

同樣受益的還有許集村的村民冀朝友。他患有白內(nèi)障且獨自生活，以往辦理養(yǎng)老金認(rèn)證和醫(yī)療報銷極為不便。包戶黨員劉成偉每月定期上門，不僅幫他完成養(yǎng)老金認(rèn)證，還代他提交慢性病醫(yī)療材料。

“鳳翼代辦”服務(wù)聚焦低保五保辦理、醫(yī)保代繳、認(rèn)證代辦等民生事務(wù)，自推行以來，累計代辦事項超200件，覆蓋全鎮(zhèn)20個行政村，惠及群眾1200余人次。其中，醫(yī)保代繳占比35%，低保五保認(rèn)證代辦占比28%，其他民生事務(wù)占比37%。服務(wù)群眾好評率高達(dá)100%，成為當(dāng)?shù)孛裆Ｕ系囊淮罅咙c。